来源:中国信息网

      日前，我们接到侯马市晋都文化风情街（以下简称风情街）内商户的联名信，反映该风情街开发商侯马市华翔房地产开发有限公司（以下简称开发公司）不按合同办事，欺诈诱骗商户入驻，使商户经济损失严重。

      宽敞整洁的街面，各富特色的商店，此起彼伏的叫卖，摩肩接踵的客人，好一派门庭若市、车水马龙的繁华街景，好一处生意兴隆、万事兴盛的风水宝地。这是每一个入驻风情街商户最初的梦想，这个梦想不是空穴来风，而是开发公司通过合同和口头承诺给他们的繁华盛景。

      风情街是开发公司于2010年打造的一条集商业、餐饮、娱乐于一体的特色商业街。为了招睐客户入驻，开发公司在合同中明文承诺“将第二年租金之中的一万元，作为联合促销及代金券发放、商业街促销活动、广告宣传等后续经营费用支出。”并口头承诺会在2010年10月18日举办盛大的“开街”仪式，在2011年春节以前举办大型宣传促销活动，以提高风情街的知名度，促进市场繁荣，让商户尽快盈利。

      而事实上，开发公司并没有兑现“开街”的承诺，所谓的商业促销也只是“挂着羊头卖狗肉”，在风情街口举办的演艺活动只是促销其楼盘，代金券也只变成开发公司内部员工奖金福利，使风情街鲜有知名度，商户经营惨淡。更加之开发公司派入的物业管理人员，只是承担每天清晨的打扫任务，并不履行其它管理任务，致使风情街环境卫生差，秩序混乱：经常丢失自行车、电动车及其它物品；公厕无人打扫，脏乱差；路灯照明时间短且忽明忽暗；各种车辆乱停乱放，道路雍堵。这些种种，使商户从一开始，就陷入惨烈的失败境地，难以扭转亏本经营的劣势。

      4月15日中午，我们实地到风情街调查，宽敞的街面上冷冷清清，可容纳150余家的商铺有大半根本没有租出去，租出去的也有几家已经难耐困境而关门大吉，勉强开着的，也看得出其中的无奈无助，商户们要么孤零零守着店面发呆，要么聚在一起玩扑克牌，各种机动、非机动车辆横七竖八地摆放着……

      据了解，目前这近40家商户之所以还守着这个冷清之地，根本原因并不在对这里有希望有期待，而是前期投资太大，骑虎难下。经营“亮子烤吧”、“顶红一品涮锅”、“老买家羊骨头烧烤”的店主告诉我们，他们的前期投资及房租均达到6—12万余元，经营半年以来，营业额远远低于他们的预期，维持正常的营业性支出都成问题。和他们三家一样，这条街面上的40余家商户的投资都在2万——12万元之间，这些钱都用于店铺装修和前期铺货，可是经营半年来都是零利润，亏本经营。商户们惨淡经营维持正常开支已经够难，还要支付开发公司所谓的物业管理费，以0.6元/平方米的价格换取水电使用权，且高于正常商业用水用电价格，但如果谁不交这个费用，就要被停水停电。

      经过对众商户的调查，我们更加深切地了解到，开发公司在租售商铺之前，是如何夸大其辞，无所不用其极，而今却又出尔反尔，面目全非，承诺2010年10月18日举办的“开街”仪式没有举办；承诺春节前举办的宣传促销活动没有举办；承诺统一办理的各种工商、卫生、防疫证件没有下文；承诺搞活市场的种种举措没有实行；承诺的各种优惠条件只是个圈套；商户们今天水电被停，物品被窃，明天工商来查，卫生来封，后天又遭醉汉袭击。如此种种，开发公司心知肚明却并没有做出一丝努力，令众商家痛心不已，怀疑当初开发公司根本就是以语言和合同蒙骗他们，诱骗他们入驻，谋取利益。

      4月16日，我们专程前住开发公司招商部与他们的李副经理见面，李副经理口口声声称风情街搞不活双方都有责任，却死活不肯承认公司有任何一丝的责任，称他们的“开街”仪式并非不搞，而只是延期；他们的宣传促销活动已经办好几次，只是因为季节原因效果不明显；他们的代金券发放除了面对员工也面向了消费者，只是商户不接受；他们和职能部门的沟通从未停止而只是需要一点时间；物业管理不好是因为客户交费不积极；他更坚持风情街搞活需要一个过程，而对这个过程的时间讳莫如深。

      “开街”仪式延期，这一延就至半年之后甚至更久？宣传促销活动效果不明显的原因是什么？代金券发给了员工和消费者，为什么只有员工来消费？和职能部门沟通了半年还需要时间？是开发公司提供了优质的服务才向商户收费，还是看商户交费与否才决定提不提供服务呢？繁荣市场需要一个过程，这个过程需要多久，是一年？两年？还是三年，五年？

      而那40家商户在这半年的时间里已经是负本经营，他们还撑得完这个过程吗，40家商户40家人，几百口人的切身利益，就这样被这位李副经理轻蔑着，无所谓着。

      整个调查过程中，这位李副经理态度傲慢，强词夺理，将公司的责任推得一干二净，直指商户经营不利，甚至大放厥词，称延期的“开街”仪式也不会搞，就让商户去闹去告，称商户要求退房根本不可能。

      跟这个胡言乱语、实属狡辩的李副经理相对比，那40余家商户的要求显得那样善良。他们表示，只要公司能真正以各家商户的切身利益和风情街的健康有序发展为基点，延长合同时限，规范市场管理体制，定期举办各种促销活动，切实践行当初给商户的承诺，更希望开发公司能结合风情街的实际情况，制定切实可行的营销方法，在宣传促销方面做出更加积极的努力，繁荣整个风情街的经营，吸引更多的商户入驻，以达到整个风情街市场的和谐稳定，达到开发公司和商户的互惠双赢！