本报讯（首席记者潘春娟）旅游市场的规范管理，旅游服务的质量提升，离不开政府这把有力的手。9月6日，《山西省旅行社行业管理监督办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）出台。按照该《办法》规定，各级旅游行政管理部门将职责分明；对违反旅游市场行为督导不力的，将受到上级行政管理部门的问责和追查。

按照《办法》，各级旅游行政管理部门将按职责分工，具体负责对所辖行政区域内旅行社的业务经营活动进行全面监督、管理，受理各类旅游投诉，查处各类违法违规经营行为。省级旅游行政管理部门和纪检监察部门将对全省各市旅游行政单位、旅游市场进行督导。

各级旅游行政管理部门对市场秩序规范治理不作为、乱作为、严重失职渎职、发生重大旅游违法违规案件、损害旅游形象、造成恶劣社会影响的地区，将被追究主要负责人的责任；对旅游投诉或违法案件不查处，或敷衍塞责、有意拖延的，省旅游局将督导其在7个工作日内完成；管理人员在行政执法过程中，有徇私舞弊、收受贿赂、充当“保护伞”等行为的，旅游纪检监察部门将依法立案调查，构成犯罪的，将依法移送司法机关，追究其刑事责任。