本刊讯（张建将 通讯员 张文娟）为深入学习贯彻党的十八大精神实质，进一步激发全体员工的工作热情，近日，同煤集团晋华宫矿旅游公司党支部组织全体员工召开了以“贯彻落实十八大精神、提高旅游服务质量”为主题的十八大报告精神学习交流会。这是该公司继11月8日集中观看党的十八大召开盛会后，再次掀起的新一轮学习热潮。

在会上，公司经理在深入学习了十八大会议报告后带头发表了学习体会，畅谈学习十八大精神的感慨，他说，党的十八大报告催人奋进，鼓舞民心；因此，大家要学习领会好会议精神的实质，注重结合实际做到学以致用，用以促学。并结合自身情况对今后的工作提出要求：一是提高旅游服务质量，以“游客至上”为出发点，在服务游客的前提下抓好自身素质的提升，通过开展微笑服务、窗口服务、业务技能、岗位奉献等多种形式来增强员工服务质量意识，从而更好地为游客服务；二是提升旅游景区质量,采取各种措施，不断完善景区功能,加大开发力度，完善旅游配套设施，营造优美环境，建立优良秩序；三是强化旅游安全意识，全面落实好安全工作第一责任、安全主体责任和监管责任，强化应急反应能力，全力保障客栈、景区冬季旅游安全。 

通过学习和交流，使大家提高了认识，大家一致认为，十八大精神振奋人心，对我党5年来取得的巨大成就感到无比自豪，对夺取全面建设小康社会新胜利充满信心，并纷纷表示，一定以十八大精神为动力，立足本职，扎实工作，以提升服务质量为行动的指南针，以提高游客“满意度”为总目标，团结一心为实现该矿产煤与旅游双轮并驱发展作出新的更大的贡献。