来源：中国行政管理山西新闻网

      本网讯（记者 佘晖 郭海红 安建军 通讯员 宋玉林） 在2013年春运即将拉开帷幕之际，全处各所队深入开展爱民实践活动，广大干部民警视旅客群众为亲人，涌现出许多助人为乐的好人好事，赢得了良好的社会声誉，促进了警民关系和谐。

                                                              旅客突发疾病 铁警紧急救助

      1月20日16时10分，一名旅客在太原车站候车室候车时，突发疾病栽倒在候车室的地上，人事不醒。正在候车室进行巡视检查的民警刘生智发现后，立即快步上前查看。当时该旅客满头大汗、脸色苍白，呼吸急促，病情十分危急。看到情况紧急，民警立即动员周围旅客腾出一个长条座椅，并将该旅客轻轻抬到座椅上慢慢平躺下。通过观察，刘生智发现该旅客非常符合心脏病的症状，于是迅速跑回执勤室，从“便民服务箱”里拿出了速效救心丸，轻轻将药丸含在该旅客舌下。过了约五分钟，该旅客的发病症状得到了明显的缓解，呼吸逐渐正常，脸色也慢慢红润，也能开口讲话。看到旅客的病情得到有效控制，刘生智为他端来开水并询问是否需要拨打120送往医院救治。该旅客说：情况正在好转，不用打120，再休息会就没事了。约半小时后，该旅客恢复正常，称自己叫崔成家（男，55岁，河北省保定市曲阳县关山镇树沟村），准备乘坐6032次到石家庄转车回曲阳县，买好票后在候车室候车时突觉心脏非常难受，随后就倒在地上人事不知了，幸亏得到了民警的及时救助，否则后果不堪设想。看到老崔的身体刚刚恢复，还非常虚弱，民警劝说他今天不要回家，并建议他到医院进行进一步检查，在征得旅客的同意后，帮助他退了车票。随后崔成家联系了寿阳的朋友过来接他去医院检查。临行时，老崔感动的热泪盈眶，紧紧地握着刘生智的手激动地说“千言万语也不能表达我对你的感激之情，是你给了我第二次生命啊！改天我一定到派出所和你们领导当面表示谢意，谢谢......”。

                                                                旅客丢失钱财 民警热心相助

      1月21日下午14时50分，一位满脸愁容的老人来到了忻州站，找到了客运值班警长张志伟，称自己叫赵宝国，今年66岁了，是山西运城人。四天前，赵宝国来忻州专程看望女儿，在女儿家住了几天后于今天上午离开，准备乘坐大同开往运城的K7807次列车回家，不想在来火车站的路上把钱包遗失了，车票、钱等物品全部丢失，因为火车站离他女儿家还有近四十多公里路程，电话也忘了，在人生地不熟的火车站，赵宝国万般无奈之下，想到求助于铁路公安民警。

      了解情况后，张志伟一边安抚老人不要着急，一边自掏腰包到售票口为购得了一张忻州至运城的K7807次车票，随后并为老人买了一桶碗面让老人在车上吃，临行前，赵宝国一个劲地握着民警张志伟的手，非要记下民警的名字以便将来表示感谢，被民警婉言拒绝了。

                                                                  天价手机遗失 乘警帮助找回

      1月20日19时40分许，太原乘警支队派班室接到了一名女性旅客的求助电话，称自己刚从北京西开太原的D2005次列车上下车，因为走的匆忙，将自己的一部VERTU牌手机遗忘在了座位上，那部手机购买时花费了98000元，十分珍贵且里面存有重要的电话信息，如果找不回来，损失将难以估量，希望乘警能够帮助查找。

      值班民警张国强意识到这部小小的手机的重要性，一边安慰该旅客不要着急，一边拿起自己的手机与乘警高宁通了电话。这时，D2005次列车已经变更为D2008次朝石家庄开出，且已经驶入太行山隧道群，断断续续的信号使得乘警高宁无法听到准确的丢失情况。派班员张国强万分着急，因为时间过得越久，找回手机的可能性就越微乎其微。张国强又将主要事项编发成短信发给高宁，但也是发送不成功。时间一分一秒的过去。终于，短信在一瞬间发送成功。乘警高宁获知后火速赶往失主曾坐过的16车5F号座位。高宁先是询问坐在该座位上的旅客有无捡拾一部手机，又询问了随车保洁员，在得到没有发现的结果后，又打电话给太原站地保组组长，但也都回答说没有看到。询问无果后，高宁没有放弃，他要求正在这个座位上休息的旅客腾出位置，仔细检查了座位上和地板下，又把座位和靠垫拆开认真查看，最后，在坐垫和靠背的缝隙中，找到了一部银色VERTU牌手机。

      1月21日上午，高宁返回太原后，将这部价格不菲的手机亲手交给了失主刘女士手中。该刘女士十分激动，向早已等候在周围的新闻记者讲述了自己的丢失经过，并向乘警表达了自己深深的感激之情。

                                                                  粗心旅客丢物 相机失而复得

      1月20日，太原开往成都的1485次列车终到成都站后，乘警长焦秀锦和往常一样认真巡视检查车底。当他检查到4号车厢时，在62号座位上发现了一个黑色小包。因为当时车上的旅客已经全部下车，乘警长焦秀锦立即会同列车长查看了包内物品，发现里面是一部佳能牌EOS-D6型相机及配件。旅客都不在了，去哪里找失主呢。警长焦秀锦只得暂时将相机保存起来，等待失主回来找寻。果真，没过20分钟，一名行色匆匆的女性旅客到餐车找到了乘警长焦秀锦，她说自己叫彭箐箐，今年20岁，从绵阳上的车刚从成都下车，因下车着急将一部佳能牌相机遗忘在了座位上，购买时花费18000元，可自己到座位处找过了没有找到。这时，焦秀锦不急不躁的询问了遗失相机的特征，核对了失主的身份和车票信息，在确认了该旅客就是曾坐在4车62号座位的旅客后，焦秀锦将暂存的相机拿了出来。该旅客一眼即认出了自己的相机，拿在手里左看右看，激动万分，对乘警焦秀锦反复道谢。焦秀锦嘱咐她说：“一定要看管好自己的东西，不是每次都能这么幸运的。”