在安排好孩子的同时，民警联系附近几个村的村干部、网络员，并在居民微信群里发布寻人启事，发动更多的居民群众提供男童家人的线索，经过多方努力，终于联系到男童的母亲窦某某。

原来，窦某某一家才搬到西宜村某小区不久，对附近的环境还不熟悉，当日，她带孩子到超市购物，孩子在路上玩耍时走失，正着急四处寻找的时候，邻居在微信群里看到派出所发布寻人启事，告诉她：“孩子找到了，正在派出所呢”。之后，窦某某到派出所接回孩子，民警叮嘱她要做好孩子的安全教育，让孩子学会寻求帮助，防止意外发生。